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Parler à un expertAu Québec, les pannes de courant majeures touchent régulièrement plus de 300 000 foyers lors de tempêtes hivernales, laissant des familles sans électricité pendant plusieurs jours.
Ce guide détaille les 7 étapes du processus, de l'évaluation de vos besoins énergétiques à la mise en service finale de l'appareil.
Note : L'installation d'une génératrice résidentielle par des maîtres électriciens certifiés reste la solution la plus fiable pour assurer la sécurité et le confort de votre maison en cas de panne.
Tout commence par une visite sur les lieux. Un maître électricien identifie les appareils et systèmes qui nécessitent une alimentation continue en cas de panne (chauffage, réfrigérateur, pompe de puisard, éclairage) et estime la puissance totale requise en kW.
Ce besoin détermine le choix entre une génératrice portable et une génératrice automatique. Les modèles portables exigent un branchement manuel à chaque coupure de courant, ce qui devient contraignant par grand froid ou lors de pannes nocturnes.
Les génératrices automatiques démarrent sans intervention dès la première seconde de panne et alimentent la maison complète au gaz naturel ou au propane. Le système détecte la coupure, active l'appareil et rétablit le courant automatiquement.
Le calcul de la puissance repose sur les circuits que vous souhaitez protéger. Pour les circuits essentiels seulement (chauffage, réfrigérateur, pompe de puisard, éclairage), la charge totale reste généralement sous les 10 kW.
Si vous visez l'alimentation complète de la maison (climatisation, cuisinière, sécheuse, chauffe-eau), comptez entre 15 et 22 kW selon la superficie et le nombre d'appareils.
Pour obtenir une estimation précise, le maître électricien additionne la consommation en watts de chaque appareil branché sur les circuits ciblés. Cette évaluation sur place tient compte des pics de démarrage : un climatiseur central peut exiger le double de sa consommation nominale pendant les premières secondes.
Le gaz naturel, distribué par Énergir au Québec, alimente la génératrice en continu sans réservoir à gérer. Le raccordement se fait directement sur la conduite existante de la propriété, ce qui simplifie l'entretien à long terme.
Le propane convient aux propriétés non desservies par le réseau de gaz naturel. Un réservoir dédié doit être installé sur le terrain, avec un approvisionnement périodique à planifier selon la fréquence d'utilisation. La conversion d'un carburant à l'autre reste possible sur la plupart des modèles du marché.
Une fois la puissance et le carburant déterminés, il reste à choisir l'emplacement qui respectera les normes du bâtiment et les conditions du terrain.
L'emplacement de la génératrice doit respecter les normes du bâtiment et les règlements municipaux tout en restant pratique pour l'entretien et les interventions futures. Le maître électricien détermine aussi la position de l'interrupteur de transfert et mesure la distance de câblage entre les 2 composants, un facteur qui influence le coût et la sécurité de l'installation.
L'appareil repose sur une dalle de béton ou un support surélevé en aluminium selon les conditions du terrain. L'accès pour l'entretien, le niveau de bruit et la facilité de déneigement hivernal font partie des critères à évaluer. La RBQ encadre ces exigences pour garantir une installation conforme.
La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) impose des distances minimales entre la génératrice et les ouvertures de la maison : fenêtres, portes et bouches d'aération. Ces dégagements empêchent les gaz d'échappement de pénétrer dans l'habitation pendant le fonctionnement de l'appareil.
Le Code de construction du Québec exige aussi une ventilation adéquate autour de l'unité et une installation en extérieur. L'emplacement doit permettre une circulation d'air suffisante pour le refroidissement du moteur et l'évacuation des gaz. Le maître électricien valide la conformité de l'emplacement avant de procéder aux travaux.
La dalle de béton offre une base solide et stable, adaptée aux terrains plats. Le béton absorbe les vibrations du moteur et résiste au gel québécois lorsqu'il est coulé sur une fondation de gravier compacté.
Le support surélevé en aluminium constitue l'option la plus populaire au Québec. Sa hauteur facilite le déneigement autour de l'appareil et empêche l'accumulation de neige de bloquer les prises d'air. L'aluminium résiste à la corrosion et ne nécessite aucun entretien particulier. Cette option est recommandée pour la majorité des installations résidentielles en raison des conditions hivernales.
L'emplacement validé et le type de base choisi, l'entrepreneur coordonne les permis, les fournisseurs de gaz et les équipes d'installation pour fixer la date des travaux.
La planification commence par l'établissement d'un calendrier qui convient au client et à l'équipe d'installation. Le directeur du service de l'entrepreneur confirme le rendez-vous et transmet aux maîtres électriciens tous les détails techniques : puissance de l'appareil, type de câblage requis, emplacement validé et préférences du client.
En parallèle, l'entrepreneur coordonne les permis municipaux et le raccordement au gaz avec Énergir ou le fournisseur de propane. Cette coordination entre les corps de métier (électricien, plombier, fournisseur de gaz) évite les retards et garantit que l'ensemble du matériel sera disponible le jour J.
L'installation d'une génératrice résidentielle nécessite un permis électrique délivré par la municipalité. L'entrepreneur prend généralement en charge cette démarche administrative pour le client, ce qui accélère le processus et évite les erreurs de formulaire.
La coordination avec Énergir (gaz naturel) ou le fournisseur de propane se fait en parallèle. L'objectif : s'assurer que la ligne de gaz sera prête le jour de l'installation pour éviter un deuxième déplacement. L'entrepreneur planifie ces étapes pour que le raccordement électrique et le raccordement au gaz se fassent lors de la même journée.
Le directeur du service confirme la date finale et vérifie que tous les équipements sont disponibles : génératrice, interrupteur de transfert automatique (ATS), panneau auxiliaire, câblage, connecteurs et prise extérieure. Chaque composant est commandé et inspecté avant le jour de l'installation.
Une communication continue avec le client permet de répondre aux questions et de confirmer les accès au terrain. Le calendrier d'installation tient aussi compte des conditions météo, un facteur non négligeable au Québec pour les travaux extérieurs.
Le matériel confirmé et les équipes mobilisées, les travaux de préparation du site peuvent commencer le jour J.
Le jour de l'installation, l'équipe commence par une validation finale de l'emplacement avec le client. Le maître électricien confirme les distances réglementaires, l'accès pour l'entretien futur et la position exacte de la base. Le nivelage du terrain suit immédiatement : une couche de gravier compacté recouverte de poussière de pierre forme une assise stable pour la dalle de béton ou le support en aluminium.
Une fois la base installée et ancrée, l'équipe positionne la génératrice et la fixe de manière sécurisée. Cette préparation du site garantit que l'appareil reposera sur une surface parfaitement plane, essentielle au bon fonctionnement du moteur à long terme.
L'équipe nivelle le terrain en procédant au compactage d'une couche de gravier, puis recouvre la surface de poussière de pierre pour obtenir une assise parfaitement plane. Un niveau laser vérifie l'horizontalité avant de poser la base.
Pour une dalle de béton, l'ancrage se fait directement dans le béton à l'aide de boulons d'expansion. Pour un support surélevé en aluminium, les pattes sont fixées au sol avec des ancrages adaptés au type de terrain. Dans les deux cas, la base doit supporter le poids de la génératrice (entre 150 et 250 kg selon le modèle) sans risque de mouvement.
La génératrice est déposée sur la base à l'aide d'un chariot ou d'un équipement de levage adapté. L'équipe vérifie l'alignement de l'unité par rapport au panneau électrique et à la conduite de gaz pour minimiser la longueur de câblage et de tuyauterie.
La fixation finale utilise des boulons antivibrations qui maintiennent l'appareil en place tout en réduisant les vibrations transmises à la base. Un espace de service d'au moins 60 cm est maintenu sur tous les côtés pour permettre l'entretien, le remplacement de filtres et l'accès aux composants internes.
La génératrice solidement ancrée sur sa base, les maîtres électriciens procèdent au raccordement électrique et à l'installation de l'interrupteur de transfert automatique.
Cette étape est la plus technique du processus. Le maître électricien coupe le courant au panneau principal, puis modifie l'entrée électrique pour intégrer l'interrupteur de transfert automatique (ATS). Ce composant, obligatoire au Québec, assure la bascule entre le réseau Hydro-Québec et la génératrice sans intervention manuelle.
Le câblage relie la génératrice à l'ATS, puis l'ATS au panneau électrique de la maison. Chaque connexion est testée individuellement avant le rétablissement du courant. Les ouvertures pratiquées dans les murs sont scellées pour empêcher les infiltrations, et les câbles extérieurs sont enfouis lorsque la configuration du terrain l'exige.
L'ATS est le composant qui détecte la coupure du réseau Hydro-Québec et bascule l'alimentation vers la génératrice en moins de 30 secondes. Les articles 14-612 et 28-900 du Code de construction du Québec rendent cet interrupteur de transfert obligatoire pour toute installation de génératrice résidentielle.
Son rôle principal est d'empêcher le retour de courant (back-feed) vers le réseau public. Sans ATS, l'électricité produite par la génératrice pourrait remonter dans les lignes d'Hydro-Québec et mettre en danger les techniciens qui travaillent à rétablir le service. L'ATS élimine ce risque en isolant complètement les deux sources d'alimentation. Lorsque le réseau revient, l'appareil rebascule automatiquement vers Hydro-Québec et arrête la génératrice.
Le maître électricien raccorde l'ATS au panneau principal de la maison en respectant les normes de la CMEQ (Corporation des maîtres électriciens du Québec). Les circuits prioritaires sont identifiés et connectés en premier : chauffage, réfrigérateur, pompe de puisard, éclairage.
Les câbles extérieurs entre la génératrice et l'entrée électrique sont enfouis dans une tranchée lorsque la distance le justifie. Un scellant étanche est appliqué à chaque point de pénétration dans le mur. Une fois toutes les connexions vérifiées, le maître électricien rétablit le courant et confirme le bon fonctionnement de l'ensemble du système électrique.
Le raccordement électrique terminé, le plombier procède à la connexion de la génératrice à la ligne de gaz naturel ou au réservoir de propane.
Le raccordement au gaz constitue l'étape qui rend la génératrice fonctionnelle. Pour le gaz naturel, le plombier installe une valve dédiée sur la conduite principale et tire une ligne séparée jusqu'à l'appareil. Pour le propane, la tuyauterie relie le réservoir extérieur à la génératrice avec un régulateur de pression adapté au débit requis.
L'équipe d'installation ou le plombier du client (selon le contrat) réalise les connexions en respectant les normes de sécurité de la RBQ. Un test d'étanchéité est effectué sur chaque joint pour confirmer l'absence de fuite avant la mise sous pression définitive. Ce raccordement fiable garantit une alimentation en carburant continue dès la première panne de courant.
La RBQ exige un test de pression sur l'ensemble de la tuyauterie de gaz avant la mise en service. Ce test permet de détecter toute fuite, même minime, au niveau des joints, raccords et vannes. Le plombier applique également une solution de détection sur chaque connexion pour confirmer visuellement l'étanchéité.
Pour les installations au propane situées sous le niveau du sol, la RBQ impose une ventilation mécanique permanente approuvée. Le propane étant plus lourd que l'air, il peut s'accumuler dans les espaces clos et créer un risque. Cette ventilation évacue en continu tout gaz résiduel et maintient la conformité de l'installation. L'ensemble des travaux de raccordement est coordonné avec Énergir ou le fournisseur de propane pour valider la pression de service finale.
Le gaz raccordé et les tests d'étanchéité réussis, la génératrice est prête pour la mise en service et la programmation.
La mise en service est l'étape finale qui confirme le bon fonctionnement de l'ensemble du système. Le maître électricien vérifie chaque composant selon un protocole précis : test de pression du gaz, inspection de la batterie et du chargeur, contrôle des éléments chauffants et du niveau d'huile.
Une simulation de panne valide ensuite le démarrage automatique de la génératrice et le retour au réseau Hydro-Québec une fois le courant rétabli. La programmation de l'appareil et l'enregistrement de la garantie complètent cette dernière étape.
Le maître électricien effectue une série de tests dans un ordre précis. Le test de pression du gaz confirme que le débit est suffisant pour alimenter le moteur à pleine charge. L'inspection de la batterie et du chargeur intégré garantit un démarrage fiable même après plusieurs semaines d'inactivité. Les éléments chauffants sont vérifiés pour s'assurer qu'ils maintiennent le moteur à température en hiver.
L'équipe procède ensuite à une simulation de panne complète. Le courant est coupé au panneau principal pour déclencher le démarrage automatique de la génératrice via l'ATS. Le technicien mesure le temps de bascule, vérifie que tous les circuits alimentés reçoivent le courant, puis rétablit le réseau pour valider le retour automatique à Hydro-Québec et l'arrêt de l'appareil.
Une application mobile de surveillance (selon le modèle et le fabricant) est connectée à la génératrice pour permettre le suivi à distance depuis un téléphone ou une tablette. Le propriétaire reçoit des alertes en temps réel : démarrage de l'appareil, rappels d'entretien, niveau de batterie et historique de fonctionnement.
Un auto-test hebdomadaire est programmé pour faire tourner le moteur quelques minutes chaque semaine, ce qui maintient les composants lubrifiés et la batterie chargée. Le maître électricien fait une démonstration complète au client : fonctionnement de l'ATS, accès à l'application, procédure en cas d'alerte et enregistrement de la garantie du fabricant.
La génératrice installée et programmée, un entretien annuel régulier permet de maintenir sa fiabilité et de prolonger sa durée de vie.
ERCO cumule plus de 8 ans d'expertise en installation de génératrices résidentielles au Québec, avec plus de 15 000 projets complétés. L'équipe compte plus de 50 maîtres électriciens certifiés RBQ et CMEQ, formés spécifiquement sur les produits Generac en tant que partenaire officiel de la marque.
Trois bureaux régionaux (Blainville, Sherbrooke et Rouyn-Noranda) permettent de desservir l'ensemble du territoire québécois. Chaque installation est couverte par une garantie de 5 ans sur les pièces et 2 ans sur la main-d'oeuvre, extensible jusqu'à 10 ans pour une tranquillité d'esprit complète.
ERCO offre également un financement via Financeit dès 39 $/semaine sur 20 ans à taux fixe, ce qui rend l'installation accessible sans compromis sur la qualité.
En complément de l'installation, ERCO propose des contrats d'entretien annuel qui prolongent la durée de vie de votre génératrice au-delà de 20 ans : changement d'huile, remplacement du filtre à air, vérification des composants et test de charge complet. Cette maintenance régulière garantit la fiabilité de l'appareil à chaque panne.
Obtenez une soumission gratuite en 24 h. Appelez ERCO au (450) 231-5692 ou remplissez le formulaire en ligne.
L'installation sur le terrain prend généralement 1 à 2 jours une fois le site préparé. La planification complète (obtention des permis, coordination avec le fournisseur de gaz, commande des équipements) peut s'étendre sur quelques semaines avant le début des travaux. ERCO coordonne l'ensemble du processus pour minimiser les délais entre la soumission et la mise en service.
Oui. Un permis électrique délivré par la municipalité est requis pour toute installation de génératrice résidentielle au Québec. Les travaux doivent obligatoirement être réalisés par un maître électricien certifié, conformément à la réglementation de la RBQ. ERCO prend en charge l'obtention des permis pour le client.
Oui. Les génératrices Generac sont conçues pour démarrer et fonctionner par temps extrêmement froid. Des éléments chauffants intégrés maintiennent le moteur à température en permanence, ce qui garantit un démarrage fiable même lors des pires tempêtes hivernales au Québec.
La génératrice automatique démarre seule via l'interrupteur de transfert automatique (ATS) dès la coupure du courant et alimente la maison sans intervention. La génératrice portable nécessite un branchement manuel à chaque panne. La différence principale réside dans le confort et la sécurité : l'automatique fonctionne même en votre absence, ce qui protège la maison 24 h sur 24.
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